Asertywność w obsłudze Klienta zewnętrznego i wewnętrznego

autor Administrator, opublikowano 2004-11-15

Asertywność w obsłudze Klienta zewnętrznego i wewnętrznego

Program

Umiejętność budowania dobrych relacji
Zasady konstruktywnej komunikacji
Podstawowe elementy negocjacji nastawionych na współpracę
Radzenie sobie z krytyką i obsługa reklamacji

Firma

Prospero Business Training S.C.
: , , ,