NEGOCJOWANIE BEZ PORAŻEK
autor Administrator, opublikowano 2002-11-19
Program1.Wprowadzenie: NEGOCJOWANIE – gra czy proces życiowy?
2.SAMOŚWIADOMOŚĆ
·mój styl rozwiązywania konfliktów
·definicje negocjacji
·struktura negocjacji
·co to jest negocjowanie
·umiejętności i cechy skutecznego negocjatora
·zasady w negocjacjach
·negocjacje według potrzeb oparte na zasadzie wygrana – wygrana
3.PODSTAWY SUKCESU
·przygotowanie się do negocjacji
·myślenie ukierunkowane na cel
·sprawdź swoje założenia
·arkusze analizy negocjacji
4.KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH
·co to jest ela...
TELEMARKETING
autor Administrator, opublikowano 2002-05-27
ProgramPo ukończeniu kursu jego uczestnicy powinni umieć: komunikować się w sposób bardziej elastyczny, otwarty i efektywny, stosować różnorodne techniki w rozmowie, rozpoznawać i stosować w praktyce model komunikacji - analizę transakcyjną, stosować środki wywierania wpływu w mowie perswazyjnej, rozpoznawać różne typologie podziału klientów i dopasowywać do nich swe zachowania, lepiej odczytywać potrzeby klientów, mówić językiem korzyści, sprzyjającym efektywniejszej sprzedaży, reagować pozytywnym nastawieniem wobec postaw negatywnych, dokonywać zamiany języka negatywnego na pozytywny, radzić sobie ...
E-biznes
autor Administrator, opublikowano 2002-03-05
ProgramPrezentacje multimedialne, sklepy internetowe, reklama, kontakt z e-klientami, obsługa prawna e-zakupów. Odkrywanie nowych nurtów prezentacji firmy i jej produktów w sprzedaży internetowej. Przygotowanie serwisów i baz danych - usługi. Poszukiwanie nowych e-klientów i utrzymywanie z nimi kontaktów handlowych.FirmaSYSTEM Search & Selection
Reprezentacja i reklama - aspekty podatkowe
autor Administrator, opublikowano 2002-02-27
Program1. Pojęcie reprezentacji reklamy (z uwzględnieniem ujęcia cywilnoprawnego)
- pojęcie reprezentacji i reklamy
- formy reprezentacji oraz reklamy
- reklama jako dzieło autorskie
- informacja, oferta, znak towarowy, public relations, marketing bezpośredni
2. Reprezentacja i reklama w podatkach dochodowych
- pojęcie kosztów uzyskania przychodów
- uregulowanie reprezentacji i reklamy w przepisach ustaw o podatku dochodowym
- reklama publiczna i niepubliczna
- limit wydatków
- dokumentowanie
- zagadnienia szczególne np. akcja promocyjna, mailing, sponsoring
3. Reprezentacja i r...
SKUTECZNA SPRZEDAŻ - EMOCJE
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
Program1.ROLA SPRZEDAWCY: jak sprzedać siebie, jak rozpoznać klienta, jak zamienić produkt/usługę na emocje. 2.CHARAKTER SPRZEDAWCY:osobiste przekonania, zalety i wady, priorytety osobiste, cele życiowe i zawodowe, pozyskiwanie siły, pewności siebie i odwagi. 3.INDYWIDUALNA ŚCIEŻKA ROZWOJU: determinacja, myslenie, twórcze działanie i odejście od schematyzmów, elastyczność, programowanie siebie na sukces. 4.SPRZEDAŻ JAKO FLIRT: facylitacja i ingracjacja, filtry percepcji, wzajemna sympatia - powracający klient.Forma szkoleniawarsztat, ćwiczenie umiejętności, omówienia i dyskusje