aktywizacja-sprzadazy.pl

ProgramUmiejętność budowania dobrych relacji Zasady konstruktywnej komunikacji Podstawowe elementy negocjacji nastawionych na współpracę Radzenie sobie z krytyką i obsługa reklamacjiFirmaProspero Business Training S.C.

: działania posprzedażowe, obsługa klienta, negocjacje,

Program1. Klient korporacyjny - jego charakterystyka - Identyfikacja klientów korporacyjnych - Badanie potrzeb klientów korporacyjnych - Oferta dla klientów korporacyjnych - Procedura obsługi klienta korporacyjnego (elementy blueprinting’u) - „Opiekun klienta” 2. Przygotowanie sprzedaży - Specyfika komunikowania się z klientem instytucjonalnym - Procedura podejmowania decyzji zakupowych - Kryteria brane pod uwagę przy decyzjach zakupowych - Typy klientów instytucjonalnych - Systemy zarządzania wiedzą o klientach 3. Sprzedaż nakierowana na klientów instytucjonaln...

: aktywizacja sprzedaży, obsługa klienta,

ProgramW ramach szkolenia omówione zostaną m. in. następujące zagadnienia : - Rodzaje prezentacji handlowych, - plan prezentacji handlowej, - ustalanie celu prezentacji handlowej, - dostosowywanie prezentacji handlowej do charakterystyki odbiorcy, - opracowywanie materiałów, - „przełamywanie lodów”, czyli jak nawiązać kontakt ze słuchaczami, - dynamika grupy i jej wpływ na przebieg prezentacji handlowej, - interakcja ze słuchaczami, czyli jak zaangażować odbiorców w przebieg prezentacji, - „trudni” słuchacze i nieprzewidziane sytuacje – sposoby postępowania, -...

: obsługa klienta, negocjacje, project management,

ProgramJako jedna z niewielu firm w Polsce kształtujemy umiejętności prowadzenia tzw. „aktywnej rozmowy handlowej”. Wskazujemy na możliwości wzrostu sprzedaży dzięki poprawie kontaktu i poprawie rozmów handlowych na płaszczyźnie klient/handlowiec. Dzięki naszemu, dużemu doświadczeniu handlowemu wręczamy praktyczne, sprawdzone "narzędzia" pracy handlowca, których stosowanie znacznie wpływa na zwiększenie efektywności sprzedaży. Szkolenie otrzymuje bardzo wysokie oceny uczestników. Zapraszamy do poznanie ich opinii w listach referencyjnych, na naszej stronie internetowej www.toptra...

: motywowanie i ocena, umiejętności menedżerskie, aktywizacja sprzedaży,

Program1.Marketingowo - clientingowa organizacja sprzedaży - wprowadzenie. 2.Planowanie czasu i zadań w relacjach menedżersko –pracowniczych – dla handlowców: a.zasady planowania czasu i zadań handlowców - przegląd metod, b.projektowanie zadań dla sprzedających metodą consensusu - ćwiczenia, c.projektowanie zadań w metodologii "kart celów i zadań" dla sprzedających - ćwiczenia. 3.Analiza czasu przeznaczonego efektywnie na sprzedaż: a.rejestrowanie własnego czasu sprzedażowego - ćwiczenia, b.analiza funkcji czasu przeznaczonego na różne czynności w sprzedaży - ćwiczenia, c.optymali...

: budżetowanie sprzedaży i ocena efektywności, aktywizacja sprzedaży,